工业人身边的善意举动:藏在生产线旁的柔软温度

上个月去长三角一家做汽车底盘零部件的民营工厂做员工家庭成长调研,刚进门就撞见厂长送两个刚考完高考的员工拿福利,手里拎着的不仅有给孩子的升学红包,还有工厂订的全套大学新生生活用品。 员工攥着红包红了脸,说本来都做好了请假半个月陪考的准备,没想到工厂直接给放了十天带薪假,还订了考点对面的酒店。 这事儿说出来不大,但当时我站在厂区大门旁边,吹着梧桐树的风,突然就觉得鼻子有点酸。

工业厂区里,不该只有齿轮和生产指标

很多人对工业厂区的印象,就是冰冷的机器、堆得老高的原材料、墙上贴着的绩效考核表,好像人和人之间就是雇佣和被雇佣的关系。 但实际上,支撑一家工厂走下去的,从来都不是只会转的机器,是天天守在机器旁边的人。 这家工厂的老板是个从车间干起来的老工人,他自己当年就是因为儿子高考请假,被扣了大半工资,连孩子填报考志愿都没赶上陪。所以他当了老板之后,第一件事就定了规矩:凡是家里有中高考孩子的员工,一律放十天带薪陪考假,工厂包考点酒店。
汽车零部件工厂厂区亲子开放日员工家庭大合影
汽车零部件工厂厂区亲子开放日员工家庭大合影
问:工业企业都讲成本核算,做这些善意举动不是平白增加成本吗? 答:说实话我一开始也有这个疑问。后来厂长给我算了一笔账:去年享受这个政策的七个员工,没有一个因为分心陪考出错误工,全年的绩效反而比同岗位平均高出12%。这事儿在本地劳务圈传开之后,今年春季招聘投简历的人数比去年多了三成,光招聘和岗前培训的成本就省了快二十万。哪里是平白增加成本?

善意举动从来都不是大张旗鼓的作秀

现在很多企业喜欢搞慈善作秀,拍个大合影上个新闻就完事儿,落到员工身上一点实惠都没有。 真正的善意举动,都是藏在细节里,踩着员工真实的需求来的。 我前两年在珠三角调研,见过一家做电路板的加工厂,车间里有三个年轻女工刚生完孩子返岗,老板干脆在车间隔壁的闲置储物间改了一间爱心母婴室,装了遮光窗帘、买了恒温冰箱,还专门调整了她们的上下班时间,让她们提前半小时下班去幼儿园接孩子。 没花多少钱,效果却好得出奇,三个女工后来都成了车间的技术骨干,还介绍了好几个同村的年轻女工过来进厂。
工业厂区内部干净整洁的哺乳期妈妈爱心母婴室
工业厂区内部干净整洁的哺乳期妈妈爱心母婴室
问:那是不是只有大厂才有能力做这些善意举动?小厂没钱是不是就不用想了? 答:真不是这么回事。我见过不到二十人的小型机械加工厂,老板把自己办公室隔出来一半当母婴室,买了个二手恒温冰箱才花八百多块。还有的加工厂,暑期给员工的孩子开临时托管班,找家附近师范大学放假的大学生过来看着孩子写作业,一个月花的钱还不如老板平时一顿应酬饭钱多。 核心从来都不是花多少钱,是你有没有真的把员工的难处放在心上。对吧?

善意举动,最终反哺的是企业的长期竞争力

善意举动,最终反哺的是企业的长期竞争力
善意举动,最终反哺的是企业的长期竞争力
很多做工业的老板张嘴闭嘴就是降本增效,觉得给员工多花一分钱都是浪费,只要工资按时开就对得起员工了。 可你反过来想想,一线工人拖家带口出来打工,上有老下有小,谁没有个难处?你在他难的时候拉他一把,做个小小的善意举动,他能记你一辈子,干活的时候能不卖力吗? 去年疫情最吃紧的时候,我知道一家做口罩熔喷布的工厂,订单突然爆涨,需要工人连轴转赶货。全厂三十多个老员工,几乎没人提加班费的事,主动留下来住厂,连干了三个多月,愣是没耽误一笔订单。为啥?因为之前封控的时候,工厂挨个给员工家里送物资,连员工孩子需要的特殊奶粉都帮着找到了,这份恩情,大家都记在心里。 说实话,我做了快十年儿童成长和员工家庭调研,见过太多开了没两年就倒了的小厂,也见过做了二三十年还越做越大的老厂。留不住人的厂,多半都是从来不肯给员工留一点余地,把员工当赚钱的工具。能留得住人的厂,每个都有一堆藏在生产线旁边的暖事儿,一个个小小的善意举动,攒起来就是全厂人的心气儿。 工业做的是产品,拼的是质量,根子上拼的还是人。你给人一份暖,人给你十分力,这笔账,怎么算都不亏。 对吧?
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