
工厂管理必学的倾听技巧:解决80%的一线沟通矛盾
你有没有遇过这种情况? 车间出了安全事故,调监控查记录,才发现半个月前就有工人提过类似问题。 可当时,你根本没往心里去。 很多人说,一线管理难,难在工人不听话,难在问题突发。 其实90%的问题,都出在你不会听。 为什么工业场景的倾听,和普通...

你有没有遇过这种情况? 车间出了安全事故,调监控查记录,才发现半个月前就有工人提过类似问题。 可当时,你根本没往心里去。 很多人说,一线管理难,难在工人不听话,难在问题突发。 其实90%的问题,都出在你不会听。 为什么工业场景的倾听,和普通...

上周三凌晨两点,急诊分诊台的塑料椅还凉得扎屁股。穿灰卫衣的妈妈抱着穿恐龙图案睡袋的娃蹲在角落,娃整个人缩成一团,哭得上气不接下气,连叼着乳头都不肯松劲也不肯咽奶。 护士量完体温说正常,肠绞痛嘛,回去揉肚子就行。妈妈攥着皱巴巴的挂号单小声说,...

你有没有遇见过这种情况?早上刚换完工服,脑子还懵懵的,打卡进车间,脚都发飘。前一天熬了夜赶急单,这会儿连千分尺都拿不稳。 真的挺要命。 工业生产拼的就是一线状态,差十分精神,出错率能翻一倍。很多工厂开早会,永远都是先批错误再讲任务,一开场就...

凌晨三点十分,北京儿童医院急诊走廊的塑料椅冰得硌腿。我挂着10个月的哭唧唧娃,后颈的汗把T恤泡得硬邦邦,值班护士小周递过来一杯温蜂蜜水,戳了戳我娃贴在我脖子上的脑袋:“又一个睡前没做对仪式的?这周第三个了。” 我那时候还懵,换尿不湿喂奶不都...

前阵子接娃放学,碰到小区里全职带娃的林姐拉着我吐槽,说刚上二年级的儿子最近考试前就尿床,夜里天天翻来覆去喊“我怕考不好”,带去医院查什么问题都没有,医生说就是情绪太紧张了。 我一开始真不信。 这么小的娃,能有什么情绪内耗?直到林姐说,试了我...

周三凌晨1点,急诊楼走廊的消毒水味钻进鼻子里,塑料椅硌得我腰椎发僵。邻居张姐攥着掉漆的保温杯,指节都捏得发白。她家四岁的可乐上周查出肌张力偏高,总不自觉挤眼睛抖肩膀,医生让多做放松运动,她咬咬牙报了市中心的儿童瑜伽精品班,一节课280块,要...

我前阵子去朋友工厂参观,刚好碰到他带儿子来厂区过暑假。那小孩才7岁,把自己的小书桌、随身的工具包整理得顺顺溜溜,连朋友散在桌上的螺栓螺帽都按大小分好类摆进收纳盒了。在场的几个车间主管都夸,这小家伙妥妥的整理小达人啊。 别觉得整理是小事,工业...

昨天晚上九点半,我拎着刚买的驱蚊喷雾出小区母婴店,被邻居陈姐一把拽住袖子。她头发乱蓬蓬的,领口还沾着半块儿子蹭的巧克力酱,手机劈脸就递到我面前。屏幕亮着,是一张贴在冰箱门上的彩色时间表,从早上七点起床到晚上九点睡觉,十五分钟一格排得满满当当...

很多工业领域的朋友,天天盯生产线、盯项目进度,工资发下来就扔工资卡活期,一年下来一算,通胀吃掉的利息,都够给家里孩子买一整套教辅,或者换一台新的笔记本电脑了。 为什么工业人更要做好自己的理财实践 工业人赚钱有个很特别的特点:日常工资不算高,...

昨天下午三点,我在社区医院分诊台整理产检资料。 奶奶拽着五岁的孙子站在我旁边,袖口沾着半块没擦干净的桃酱。 刚刚孙子拿的不锈钢勺子掉在地上,奶奶弯腰捡起来,还拍了拍孙子伸过来的手:“别碰,脏,划到手怎么办,奶奶来。” 她开口问我,说最近老师...